İptal: Siparişiniz kargoya verilmeden önce dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi Hesabım panelinden veya destek@valotine.com adresinden iletebilirsiniz.
İade Şartları:
- 14 Gün: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yasal cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- Kozmetik ve Kitaplar: Hijyen ve ürün niteliği gereği, koruma bandı veya ambalajı açılmış Sephora kozmetik ürünleri ile Kitapyurdu seçkisi kitapların iadesi kabul edilememektedir.
- Amigurumiler: El emeği figürlerimizin iade edilebilmesi için hasarsız, kullanılmamış ve Valotine özel hediye kutusuyla eksiksiz gönderilmesi şarttır.